Решил структурировать некоторые свои мысли на тему, возможно кому-нибудь будет полезно
Jira – это коммерческая система отслеживания ошибок, написанная на языке Java.
Redmine – это бесплатная и открытая система управления проектами, написанная на языке Ruby. Далее рассмотрим функционал и подведем итог о том, что и где использовать.